commodore.gen.tr

Alakasız bir konu ama aklıma takıldı.

Biliyorsunuz Amiga laser mouse ile ilgili çalışmalarım var. Aliexpress üzerinden bir satıcıdan 9 küsür dolar karşılığında, 3 takım laser sensor ve lens siparişi verdim. Verirken de farkındaydım, birim fiyat düşütü, yani aslında 2 adet fiyatına 3 adet satıyordu. Neyse siparişi verdim. 2 adet geldi, bu beklediğim bi durumdu. Olumlu yorum verip 5 yıldızla onayladım. Sonra sordum, 3 adet dedin ama 2 adet gönderdin, herhalde ürün açıklaman yanlıştı diye.

Evet, kusura bakma yanlış yazmışım düzelttim, 1 adet yani 3.07 doları iade mi istersin, bir sensor daha mı göndereyim diye sordu. Ben de, eğer hakikaten ürün fiyatı 3.07 ise bir adet daha gönder, ama eğer açıklamanı yanlış yazdı isen birşey istemiyorum dedim.

Adam bu açıklama üzerine bir ton yazı yazıp (Çin İngilizcesi ile kendini ifade etmeye özen göstermiş, kesip atmamış.) bunun onun hatası olduğunu, kendi sorumluluğunda olduğunu bunu telafi etmesi gerektiinden falan bahis etmiş. Benden ihtiyacım varsa başka bir ürün seçmemi, ya para iade edeceğini, yada bir sensor daha göndereceğini söyledi.

Açıkçası şaşırmadım değil, etik olarak gerçekten 2 sensor parası verip 2 sensor aldım. Bu adam mı çok iyi, biz mi çok bozulduk, yoksa bunlar negatif yorumdan çok mu korkuyor anlayamadım...

Neyse ben cevap vermiş olmak için pahalı olmayan adamın ürün portföyündeki denemek istediğim bir başka parça göndermesini rica ettim ama merakım dinmedi. Benzer tecrübe yaşanlar oldu mu?

Ben bir keresinde yeğenime saat sipariş ettim ve (acemilik zamanlarımda) aynı tarihte verdiğim siparişlerin tamamı gelip, 10-15 gün daha geçtiği halde bu saat gelmeyince, dispute açtım. Hemen geri ödemeyi onayladı ve 1-2 gün içinde saat de geldi (sorun bizim pttde), ben de kendisine yazarak özür diledim, tekrar aynı ürünü satın alacağımı ama göndermemesini istedim. Sadece negatif yorum için sitem etti ve dediğimi kabul etti. Ben de dediğimi yaptım ve kargolandıktan sonra ürünü onaylayıp 5 yıldız verdim, ama bir tane farklı bir saat daa gönderdi :)

Bir diğer örnekte ise, bluetooth kulaklık aldım, ürün çok şık elime de geçti ancak kesinlikle bluetooth üzerinden ses alamadım. Ne telefon ne tablet, ne ios ne android ne windows her yolu denedim. Kablosunu takınca çalışan cihaz, bluetooth üzerinden bağlandığı halde kesinlikle ses vermiyor. Adamlara yazdım bir iki gün cevap gelmeyince yine dispute açtım. Hemen mesaj geldi, bana bir şeyler önerdiler ama hiç biri tabii ki olmadı, çünkü denenebilecek herşeyi denemiştim. Ben dispute açarken ürünün bozuk olduğunu belirtmiştim. Bana onu kapatmamı, ürün kargodan elime ulaşmadı şeklinde başka bir dispute açmamı ve 5 yıldız vereceğimin sözünü alırsa para iadesini kabul edeceğini söyledi. Ben farklı bir işlem yapmayacağımı, ürünün bozuk olduğunu söyleyerek, çalışmadığını gösteren video upload ederek ispatlayınca iadem hemen geldi.

Uzun uzun yazdım ama diyeceğim şu ki, en korktukları şey eksi yorum. Çok fazla rekabet ve çok büyük bir pazar var (bütün dünyaya satıyorlar) düşük yıldızı göze alma şansları yok. Normalde Çin'e gidip malzeme alan akrabalarım/tanıdıklarım var. Aynı fabrikayı 10 ayrı satıcı "burası bizim fabrika" diyerek göstermiş. Aracı kullanmadan ithalat yapmazlar, çünkü 3-5 çalışan numune ile toplu sipariş verip tabiri caizse kazık yiyen çok kişi varmış.

Çin'e bizzat gidip alış veriş yapan tanıdığım kimseler oldu. amiga.os'un naklettiğine benzer çok fazla dolandırıcılık öyküsü dinledim.

Yani demem o ki, "Çinli kardeşler" çoğunlukla oldukça düzenbaz karakterler.

Öte yandan AliExpress, eBay vs. gibi online alışveriş hizmetleri bu duruma karşın oldukça etkili bir sistem kurmuş durumdalar.

Akıllı ve yetkin insanlarca kurulan sistemler, en fırsatçı toplumları dahi yola getirebiliyor.

"Biz mi çok bozulduk?" sorusuna gelince. Bizim sistem bozuk ve gittikçe daha çok bozuluyor, çünkü "akıllı ve yetkin" (yani liyakat sahibi) insanların kontrolünde değil. Liyakat sahibi insanların kontrolüne geçmesini de engelleyen çok güçlü sosyokültürel etmenler var.

İşte bu yüzden her hususta güvenliğimiz sisteme değil, muhatabımızın vicdanına kalıyor. O da aynı sosyokültürel etmenlerce giderek daha da törpüleniyor.

Tecrübe ve şikayet ettiğin bu yozlaşma, toplum en dibe vuruncaya kadar daha da kötüye gidecek gibi görünüyor.

Bende 2 hafta önce kare GAL chipleri aldım. ilanda plcc kare göstermesine rağmen bana dip yapıda gal chipleri göndermişler. satıcıya mesaj attım bu sorunu halledeceğini özür dilediğini filan yazmış. daha yorum vermedim eğer bir kaç gün içinde halletmesse şikayet konsolu açıp ücreti geri iade alacağım. tecrübelerime dayanarak bazıları gerçekten samimi davranabiliyor ama bazıları da eksi yorumdan çekiniyor. sanırım belli bir eksi yorumda satış hakkını elinden alabiliyorlar. haklı durumda hemen para geri iadede oluyor,  tabi bu durumda satıcı maddi kayıp da yaşıyor.

benim benzer durumlar başıma gelmesede . insanların çinlisi vs lisi diye birşey yok bence insan heryerde insandır ve iyisi kötüsü haini akıllısı aptalı vs vs gibi her yöne giden karakter çıkabilir .

bence anlattığın karakterdeki birisi ise dürüst ve ilkeleri olan bir satıcıda olabilir. olumlu yorum vermişşin zaten bi sürüde konuşmmussun daha neden olumsuz yorum yapıcağından çekinip illada hatasını telefi etmek istesin bence dürüst bir satıcıdır ancak kişiliğim gereği tek bir olaya bakarak kimseyede güvenmem oda ayarı bir mesele.

İlginç bir şekilde, sol görüşte, devletçi yönetim uygulanan bir ülke olan Çin, uluslararası arenada tamamen yoğun rekabetçi bir kapitalist sistemi benimsemiş durumda. En büyük rekabet unsuru ucuz iş gücüne dayansa da kendi aralarında da ciddi rekabet içindeki sayısız Çin şirketi, bu şirketlerden mal alıp satan milyonlarca al-satçı ve fason üretim yaptıran sayısız ara şirketle olağanüstü bir denge oluşmuş durumda. Bu sert rekabet ortamında en kötü şeylerden biri, negatif değerlendirme olsa gerek.

Bizler güya serbest piyasa ekonomisiyle yönetileduralım; otomotiv, kargo, akaryakıt şirketlerinin, bankaların vb anlaşarak sektörel bazda ortak fiyatlandırma yapmasını bile hala aşamamış durumdayız...

Gidenlerden de dinledim, kendim de birebir konuştuğum kişiler oldu. Devletin yukarıdan aşağıya çalıştıkları yer aracılığıyla dayattığı kontrol mekanizmalarından korkuyorlar. Anladığım kadarıyla bu mekanizmalar acımasız. İnsan minsan dinlemiyor, insan çok zaten orada, birini at öbürünü al. Bu insanlık mı? değil tabi ama böyle bir görünüm var. Kişiler olarak da dürüst olanın ödü patlıyor, dürüst olmayan yine denemekten geri durmuyor.

negatif yorumdan korkuyorlar, yoksa içten içe hepsi şeytan

Geçen gün aldığım şarj aleti arızalı çıkınca anlaşmazlık açtım ve arızayı, sebebini fotoğraflarla anlattım. Satıcı deneyimli ve işi bilen biriydi ama arıza olmadığını şarj aletinin değil bataryaların arızalı olduğunu iddia etti. Aliexpress yetkilileride benim ilk bakışta haksız olduğumu ve arızayı videolu gösterme mi istediler. Bende kısa bir video çekip anlatımı yaptım (Fotoğraflı anlatımla aynı) en sonunda da satıcıya lütfen elindeki yeni şarj aletini deneyip buraya videolu paylaşırmısın yazdım. Bir gün sürmedi ve para iadem kabul edildi.

Sonuç olarak satıcılar çok güvenilir görünsede yeri geldimi çakallık yapıyorlar.

Bence cesit cesit insan var oyuzden genelleme seklinde konusmak saglikli olmayabilir. Bir de cok yuksek karli urunler satmadiklarini dusunursek su ihtimale karsi itirazlari cok sorgulamalari mantikli bence

Aralarında dürüstler var ama bazıları kargo konusunda çok çakallık yapıyor. Özellikle düşük fiyatlı ürünlerde gönderim şekli takipli yazıyorsa %80 takipsiz gönderiyorlar. Buna karşı dispute veya itiraz yolları da kapalı. (Yani ürün gelmeden veya zaman aşım süresi dolmadan dispute açmak sıkıntılı.)