commodore.gen.tr

Bir proje için aliexpressden sipariş etmiş olduğum bir gönderinin bugün gelmesini bekliyordum. Sabah dağıtıcıya verildi durumunda idi ancak gün içerisinde postacı gelmedi.

Son hareketler aşağıdaki gibi. Gün içerisinde mutlaka kapıda sekreter var ve firma akşama kadar açık. Şimdi bu kargo geri mi gider sizce? Geri gitmesini de istemiyorum. NEreye başvurmak lazım bilgisi olan var mı?

8   09/10/2017   10:04:51      Dağıtıcıya Verildi-Cihet No:40103038   
9   09/10/2017   16:41:59      Teslim Edilemedi   

Teslim edilemedi ise şubeye gitmen gerekiyor @delimawi. Çaylarını içerken onlar paketi arayıp buluyorlar :) Adres bilgisi gönderici tarafından eksik girilmiş ise oluyor; geçenlerde bana da oldu.

Abi bu arada başına gelmedik kalmıyor nazar boncuğu takıp kurşun döktür derim. :D

Aliexpressden çok alışverişim oluyor. Bu ilk defa başıma geldi. Adres çok basit, Firma ismi, sokak, ilçe... Hepsi bu şekilde geliyordu. Nesini eksik yazdı acaba gönderen merak ettim. Neyse yarın şubeyi bulmaya çalışırım o zaman. :/

Şube PTT Gönderi takip listesinde yazıyor bu arada

Geçenlerde benim de başıma geldi, postacı geldiğinde apartmanda elektrik yokmuş ve hem kapı açılmayacağı hem de bir şekilde açılsa bile 8. kata çıkamayacağı için geri gitmiş, aynı bu ibare vardı takip notunda. Bir sonraki gün getirdi :)

Keşke o şekilde yarın gelse. Sabah bakarım eğer dağıtıma çıkmaz ise giderim artık. Baktım da şube acayip sapa bir yerde, mesai saatinde git gel bakalım nasıl olacak.

Bir de burası düz ayak, kapı hep açık. Kesin ya adres yanlış yazıldı, yada isim eksik olmalı. Değil postacı çevrede kime sorsan parmakla gösterir koca binayı. 

Dağıtıcılar ile ilişkiler iyi ise @amiga.os'taki durum gibi oluyor. Tatildeyken gelen paketleri dönüş olduktan sonra hepsini bir arada getirdi dağıtıcı. Hergün uğramış dediğine göre, telefon bile etmiş açmamışım ki açmıyorum gerçekten.

Evet biz de kankaya bağladık paketleri getiren arkadaşla. O zaman sorun olmuyor genelde.

Gönderi teslim edilemedi genelde dağıtıcı elemanın o gün iş yapmak istememesi ile alakalıdır.

3 farklı gün aşağıdan zile bastılar açtım ne gelen var ne giden. Aşağı inince meşhur "Gönderi teslim edilemedi" zırvası. PTT'nin sayfasında şikayet kısmı var oraya yazarsanız ertesin gün gelip bulurlar tıpış tıpış.

Ertesi gün gelir genelde bende benzer mesajları çok gördüm

Evet, dediğiniz gibi bugün tekrar dağıtıma çıkmış. Umarım gün içerisinde gelir.

Eskiden siparişleri kendi adresime veriyordum. Beklediğim ürünün bana önemine göre mutlaka 3-5 bahşiş verirdim postacıya. Ama adreste bulunamama sebebi ile (gerçekten dışarıda olduğumda) kargolar geri döndüğü için, yakınlarda bulunan tanıdık bir firmanın adresini vermeye başladım. Tabi bu durumda sekreter de bahşiş falan vermiyordur. Dolayısı ile postaı ile aramı sıcak tutma şansım kalmadı. Bu aralar aliexpress kargoları da çok olmaya başlayınca belki mızıtmış olabilir postacı... :D

Evet ya, nazik davranıyoruz, para üstü falan almamaya çalışıyoruz o sevinçle. Geçenlerde oğlanın Çin'den aldığı 'backpack' 12 günde teslim edildi.

Eleman ile aramızda en az 20 yaş fark var, yorgundur diye sen aşağıdan seslen ben 5 kat iner alırım dert değil dedim. Yok abi yine arazi, yine arazi.

Bende hemen şikayet taraftarı değilim ama mecbur bıraktılar :)

Genelde o günkü yoğunluktan dolayı bütün paketleri teslim edemedikleri için bir sonraki güne devrediyorlar Pazartesi de en yoğun gün oluyor bugün tekrar dağıtıma çıkması lazım.


Bir başka senaryoda evde bulamadıkları için paket en yakın PTT şubesine bırakılıyor bu durumda paketi gidip şubeden almanız gerekiyor tekrar dağıtıma çıkartmıyorlar, bazen de kasıtlı olarak evde bulamadık bahanesiyle şubeye bırakıyorlar.

Lojistik sektöründe olduğumdan kargo teslim edilememesi ve bahaneleri konusunda epey tecrübeliyim ;)

Hiç unutamadığım bir olaydır. İstanbul Taksim'deki bir otele kongre malzemesi gönderdik. Ertesi gün kargoların teslim olmadığını öğrenince, sistemden kontrol ettiğimde, "Adres kapalı olduğundan, teslim edilemedi" notunu görünce dumur olmuştum :D

Hadi eve geldin, zile bastın kimse yok, adres kapalı anlarım da, Taksim'in göbeğinde koskoca otel nasıl kapalı onu anlamadım :)

Kısaca sistemde her yazana inanmayın. Kuryeler kargolarını gün içerisinde teslim etmek zorunda, Yetişmeyince ne yapacak???

Nedendir bilmem PTT kargo ara ara komple personel değişitiriyor galiba. Dağıtıcılar değişiyor, PTT kargoda çalışan elemanların büyük çoğunluğu değişiyor. Eskiden, kanka modunda paketin var abi diye sabah saatlerinde sapasağlam bir şekilde ofise getirirlerdi paketleri, zaten ptt bana 500 metre uzaklıkta.

Şimdi ise paketler ufak bile olsa ertesi güne sarkıyor. Gelen pakatler kırılacak ibaresi olmasına rağmen, dağıtıcı elemanın elindeki dağıtım listesine destek amaçlı kullanılmış oluyor, üzerine çöktüre çöktüre imza attırıyorlar. Sanırım bana en son gelen A1200 ve 600 anakartlarının sapıtma nedeni de PTT kargo. Şubeye gittiğimde ise arka ofisteki bir abi harici diğer elemanların hepsi değişmiş durumda.

Acaba PTT kargo, ihale usülü taşeron bir firma ile mi çalışıyor merak ediyorum.

Evet bir kaç senedir taşeron firmalar takipsiz kargoların dağıtımını üstleniyor. Eski ofise gelen kıdemli bir memur bir iki dolar ver takipli al, artık gelen-giden çok karışık demişti. Taşeron firmadaki personel devri daimi çok ve hızlı olduğundan problem yaşanabiliyor. Takiplileri dağıtan memurların üzerinde gps cihazlar ve imza için evrak var. Diğer takipsiz paketler Allah!a emanet dağıtıma çıkıyor :)

Şirkette epey çalışan olduğu için ptt görevlisinin her dağıtım günü illaki birilerine bir şey geliyor. Bu yüzden şanslıyım, pek sektirme fırsatı olmuyor elemanların. Ama bazen gönderiler ptt merkezine ulaştıktan sonra şubede bekliyor gibisinden bir statüye düşüyor bazen de hızlıca dağıtıma veriliyor.

En azından adreste bulamadık, gel al pozisyonu hiç olmuyor :)