sonraki »

[cinar]

@Verminaard
Öfke ile yazdım, kabul ediyorum, şu an okumak bile utandırdı. İlk mesajı düzenledim.

[Oğuzhan]

Arkadaşlar teslim alan bir kişi yok ortada.

"Mobil Alan" dediği şey de aslında bir şube.

Şubelerin hizmet veremediği lokasyonda oturuyorsanız paketleriniz buraya gidiyor. Buradan sonra belli günlerde (nette listesi ve çalışma günleri var) o günlerde dağıtıma çıkıyor.

Mobil Alan

Ülkemizin bütün il ve ilçelerinde 1500'ü aşkın yerleşim birimine hizmet götüren Aras Kargo hizmet sınırlarını her geçen gün daha da genişleterek hizmetlerine devam ediyor. Türkiye'nin her noktasına ulaşabilmek ve hizmet götürebilmek için standart hizmet alanları dışında kalan 3332 yerleşim merkezine de Mobil Servislerimizle hizmet veriyoruz.

Mobil alan olarak tanımladığımız bu bölgeler, operasyonel olarak standart hizmet alanları dışında kalan, haftanın belirli günlerinde teslimat yapabildiğimiz mevkii ya da yerleşim birimleridir. Bu kapsamda mobil alanlara teslim süreleri farklılık gösterebilmektedir.

https://www.araskargo.com.tr/trmobile/functions_mobilalan.aspx

Çınarcım senin paketin aras'ta halen kimse almadı yani. Sadece teslimat adresin ana şubelerin hizmet vermediği yer olduğu için Mobl Alan denilen küçük şubeye gitti. Oradan da belirli günlerde teslimata çıkıyor sadece.

[Oğuzhan]

Sırf bu gibi işler için kep adresi aldım ve her ay mobil imza ücreti ödüyorum. Canımı sıkan mı oldu? İhtilaf mı var? Buluyorum kep adresini dayıyorum ihtarnameyi eşek gibi hizaya gelip cevap vermek zorunda kalıyorlar. Vermezlerse de elimde kapı gibi delil oluyor.

Şu konuyu yeni bir başlıkta aç biz de öğrenelim Çok işe yarayan bir mecraya benziyor

[Remzi]

Not: Kargocu değilim, kargoculara çok da küfretmişimdir ama hiç böyle "mass effect" sövmüşlüğüm yoktur.

Ağanın pokunun üstüne pok olmaz ama,kisitli yabanci lisanimla ceviri yapayim.

Mass effect = Ben bunlarin hepsinin alayini..............  

[Aktug]

Sırf bu gibi işler için kep adresi aldım ve her ay mobil imza ücreti ödüyorum. Canımı sıkan mı oldu? İhtilaf mı var? Buluyorum kep adresini dayıyorum ihtarnameyi eşek gibi hizaya gelip cevap vermek zorunda kalıyorlar. Vermezlerse de elimde kapı gibi delil oluyor.

Şu konuyu yeni bir başlıkta aç biz de öğrenelim Çok işe yarayan bir mecraya benziyor

Uygun bir zamanda hazırlamaya çalışırım. 

[Aktug]

Lafı uzatmayacağım, bezmiş durumdayım. Yazlıkta kalırken stüdyo ref. monitörü sipariş ettim, Aras kargo'ya verdi satın aldığım kişi. İki gün sonra gün içinde teslim edilecek, kurye sizinle iletişime geçecek diye mesaj geldi. Ani bir karar ile Ankara'ya dönmem gerekti gün içerisinde, otobüs biletim duruyor. Bir hafta sonra hala haber çıkmayınca takip ettirdim, teslim alındı gözüküyor. Teslim alana da "Mob*** Ala***" yazmışlar. Aradım sordum, Mobil Alan anlamına geliyormuş. Şubesi olmayan ilçelerde arayıp ortak bir buluşma noktası belirleyerek teslim ediliyormuş. Şikayet oluşturdum ama 2 gündür dönüş yok. Kapıcı teslim almadığını söylüyor, zaten ödemesi vardı kimsenin hayrına teslim alacağını düşünmüyorum.

Yanlış bilmiyorsam Kargo Şirketi göndericiye karşı sorumlu. Ya da bu bir e-ticaret alışverişiyse satıcı size ürün teslim ettiğini kanıtlamak zorunda. İkinci el alışverişi filansa durum biraz daha karışık ama her şekilde göndericinin konuya müdahil olması lazım. Sizin "benim yerime başkasına teslim etmişsiniz" demeniz yerine göndericinin "Gönderiyi alıcıya ya da size verdiğim adresteki alıcının vekiline teslim etmeyip başkasına teslim etmişsiniz." demesi biraz daha doğru olur sanki.

Gaddarca gelebilir ama bu bir e-ticaret gönderisiyse e-ticaret sitesine ürün teslim almadığınızı bildirin. Oralı olmazlarsa ödeme yaptığınız bankaya ürünü teslim almadığınız için charge back talebinde bulunun. Ya da TÜketici Hakem Heyeti aracılığı ile de ilerleyebilirsiniz. Ortada bir sorun varsa ki var bu sorun sadece sizin sorununuz değil.

[muhendis]

Normalde evet sorumluda sorumsuzluk dizboyu bütün kargo şirketlerine bence bir düzenleme getirlmeli diye düşünüyorum geçmiş olsun çınar umarım bu haklı davanı kazanırsın