benim hızlıal.com'dan 1-2 alışverişin oldu... Ama işyerindeki arkadaşım geçenlerde elektrik süpürgesi aldı...Süpürgenin hediyesi geldi, kendisi ortada yok. İşin kötüsü Hızlıal.com'da ne muhatap bulabiliyor (telefon açan yok...online destek 0'ın altında...), ne de ne yapacağını biliyor... Online alışveriş yaparken çok dikkatli olmak lazım (hepsiburada.com'dan çok memnunum...hiçsorun yaşamadım bugüne kadar).
Hızlı al müşteri hizmetleri çok vurdumduymaz.
Ellerinde olmayan kasayı stokta gösterip benim almama neden oldular. (Ben sipariş ettikten sonra stokta yok ibaresi koydular)
Siparişi iptal ettirinceye kadar göbeğim çatladı.
Teknik destek bölümü sanırım müşteri hizmetlerinden ayrı onlar daha hızlı tepki veriyorlar. (Bozuk HDD'im kargo süreleri dahil 15 gün civarında yenisiyle değiştirildi.)
O yüzden bende kasa iptali ile ilgilenmeleri için teknik desteğe eski siparişlerimden birisinin arızalı ürün formuyla bilgi verdim. Sonrasında iptal butonu açıldı ve iptal ettim.
Ayrıca bir arkadaşıma da aynı gün kargo olan ürünleri iki defa 2-3 iş günü sonra göndermişler.
Artık oradan bir şeyler almayı pek düşünmüyorum.
Bilgisayar parçası vb alacaksınız da
www.exa.com.tr tavsiye edebilirim. Hızlı kargolu ürünleri, sipariş verdiğimin ertesi günü kargo elime geçti..
Genel Kategori
