commodore.gen.tr

Saygıdeğer arkadaşlar

Daha önce hiç ebay üzerinden alışveriş yapmadığım için sizlerin tecrübeleriyle ilgili birkaç sorum bulunmakta. Retro harici başka bir hobby alanıyla ( Model Trenler ) ilgili  Ebaydan  ( Ebay.de) bir iki ürün almayı düşünüyorum:
Konuyla ilgili öğrenmek istediklerim aşağıdaki şekildedir:

1-   Bir Satıcının gönderim kısmında Avrupa diye belirtmiş, ama gönderim ücreti hesaplama kısmında Türkiye bulunmuyor. Bu satıcı bu durumda Türkiye gönderim yapmıyor demekmi oluyor.

2- 150 Euro civarında bir ürün almak istiyorum. Bunun için gümrükle ugraşmakmı gerekli. Bazı yerlerde satıcının faturasının 90 Euronun altında olursa sorunsuz , gümrükle uğraşmanın gerekmeyeceği ile ilgili yazılar görmüştüm. Bunun için bazı alıcıların, alınan ürünün  faturasının 90 Euronun altında belirtmesi ile ilgili satıcıya bildirim  yaptığıyla ilgili yazılar gördüm. Ebayda satıcıya böyle bir mesaj gönderilmesi  Ebayın kurallarına aykırı olmuyormu. Dün akşam incelerken ( Ebay. de), mesajınız ebay kurallarına uygun olmazsa satıcıya iletilmez gibi ifadeler gördüm. Anladığım üzerine Satıcıya gönderilen mesajları ebay önce okuyor, sonra gönderiyor.
   

3-   Gümrük sadece KDV mi oluyor. Örneğin 150 Euroluk bir ürün aldık. 25 Euro civarında KDV mi gümrükde ödüyoruz.  ( 25 Euroda değilimde gümrüğe gidip uğraşması zor. Ayrıca İşden bunun için izin almak, izin hakkımın azalması da ayrı cefası.)

4-   Satıcı gönderim seceneğinde DHL diye belirtmiş. Bu durumda sadece DHL ile gönderim yapıyor diye anladım. Başka gönderim seçenekleri isteyebiliyormuyuz.

5-   Türkiye ye  en sorunsuz ürün gönderimi için hangi firmayı belirtmeliyiz.  Alman Posta idaresi ,    PTT kargo  vb.

6-   Bir başka üründe bir başka satıcının ürün gönderim seçeneğinde Türkiye çıkıyor. Gönderim ücreti olarak da 25 Euro diye belirtilmiş. Bu ücret ürünü satın  alırken  ürünün ücretine eklenip öylemi kredi kartından vb. çekiliyor. Yoksa sonradan mı tahsil ediliyor. Ayrıca başka bir nakliye ücreti (gümrük haricinde) çıkabiliyormu? Bir arkadaşım DHL ile aldığı bir ürün için kendisinden ayrıca 500 TL civarı ardıya ücreti istediklerini söylemişti bana.

7-   Bazı yazılarda gümrük ücreti kapıda da ödenebiliyor diye okumuştum. Bu nasıl gerçekleşebiliyor.

8-   Ürün ödemesi için paypal, kredi kartı secenekleri olanlar mı tercih edilmeli?
 Paypalın Sitesini girip biraz inceledim. ( bu durumda Paypal hesabı da edinmem gerekli .)

9-   Ebay.de dikkatimi çeken bir konuda belki benim şansıma ilgilendiğim ürünler ile ilgili çoğu satıcının Türkiye ye gönderim yapmaması. Aynı ürün (sofort kaufen) hemen al 90 Euro ya  da , 100 Euroyada -160 Euroyada. var. Ama maalesef 160 Euroluk olanlar Türkiye gönderim yapıyor. (Pahalı satıcılar TR gönderim yapıyor.Uygun fiyatlı olanları TR ye gönderim yapmıyor.)

Belirttiğim ve  sizce belirttiklerim dışında  bu hususlarda sormayı unuttuğumu düşündüğünüz  konularda beni aydınlatabilirseniz sevinirim.

Saygılarımla

Gökhan Kardeşim, kendi tecrübelerime dayanarak bir iki cevap yazayım.

1- Bunu her zaman satıcıya sormalı ilk olarak. Biz çoğu yerde Avrupa diye geçiyoruz.

2- Elektronik alacaksan gümrükle uğraşman gerekebilir. Daha önceki yıllarda Amazon üstünden yüklü kitap veya konsol aksesuarı almışlığım var fakat gümrükle filan hiç uğraşmadım.

3- Gümrüğün vergisi ayrı.

4- DHL istemiyorsan satıcıyla anlaşman da mümkün. Yoksa çok pahalı çıkar gönderi ücreti.

5- Daha önce yazdığım gibi, Amerika ya da Japonya'dan yaptığım alışverişlerde kargho şirketi seçmedim. Ptt ile elime genelde 10- 15 günde geldi. Hiç de paketlerde eziklik çıkmadı.

6- Kargo ücreti ilanda belirtilmiş ise, ürün ücretiyle birlikte ödemesini yapmak durumunda kalırsın ki bu alıcı için daha iyi. Sonradan ekstra kargo ödemesi isteyemez.

7- Ona bir yorum yapamıyorum ne yazık ki.

8- Sen kredi kartı ile bile ödesen yine de paypal hesabına aktarılır. Paypal bu konuda daha güvenli. Ama tabi ki kendi komisyonunu alır.

9- Orada gördüğüm yazı "May not ship to Turkey" ise, bu bize gönderi yapmayacağı anlamına gelmez. Sadece göndermeyebilir demek ki burada ki "may" kısmı ülkemiz için birşey yazmadığı anlamına gelir. Sen sor, satmaya niyeti var ise yollarım diye yazar zaten.

Umarım yardımcı olmuşumdur. 

1- Türkiye ebayde avrupa olarak geçmiyor. Türkiye middle east kısmında yer almaktadır. Middle east kısmına göndermiyorsa göndermiyor demektir. Satıcıya sorarak türkiyeye gönderip göndermeyeceğini sorabilirsiniz.

2-Satıcı fiyatı düşük gösterse bile gümrüğe girme sansı vardır. Satıcıya fatura ile ilgili mesaj atmanızda herhangi bir sorun olmuyor. Sonucta ebay satış fiyatından komisyon kesmektedir. Adamın kestiği faturaya falan bakmıyor. Kısaca gümrük olayı tamamen sans işidir. Örnek olarak yaklaşık 1 ay önce playasiadan 200 dolarlık konsol geldi ve gümrüğe falan girmedi.

3- Gümrük vergisi %20 idi en son.

4-  Normal posta ile uğraşmak istemiyordur. Zaten dhl demişse kargo fiyatıda yüksektir. Bir olasılık belki normal posta ile de gönderim yapabilir. Sormak gerek.

5- En sorunsuzu özel kargolardır(hız bakımından). Bunların hepsinin ücreti pahalı olmaktadır. Ürünün fiyatı yüksekse(gümrük sınırlarına göre) özel kargolar ile göndermemek gerek. Bunların gümrüğe takılma ihtimali çok yüksektir. Bana göre takipli kargoların hepsi sorunsuzdur. Bir şekilde eline ulaşır.

6- Ürünü alırken bütün fiyatlar eklenip ödemeni yapıyorsun. Bunun haricinde birşey ödemeni ne ebay ne de satıcı isteyebilir. Dhl ile ups te karşı ödemeli yurtdışı posta gönderimi vardı ama bu sistem şirketler için geçerliydi. Şimdiki durumu bilemiyorum. Eğer ebayden paypal ile  alışveriş yaptığın takdirde sana böyle bir kargo geldiği zaman kargo için bu kadar fiyat öde dedikleri zaman ürünü almazsın olur biter. Kargo firmasından da ürünün kargo tutarının su kadar olduğuna dair bir kağıt alarak paypaldan itiraz edebilirsin. Böyle bir durumda paranı geri almama sansın yok kısaca.

7- Kapıda kısmı bildiğim kadarıyla tamamen sans.

8- Hiç kullanmadım ama ürünlerini direkt olarak kredi kartı ile alman mümkündür. Tabi bunu kimse önermez. Sonuçta herhangi bir sorun karşısında paypaldan paranı almak çok daha kolay. Ürün alırken paypal senden komisyon falan kesemez. Komisyonu satıcıdan kesiyor. Paypaldan ödeme yaparken dikkat etmen geren nokta kurun bankanın tarafından belirlenmesini seçmek. Diğer türlü paypal kurundan çekiyor ve bu güncel kurdan çok daha fazla oluyor.
9- Satıcının keyfine bakar. Bazı satıcılar ebay.co.uk ve ebay.de sadece yurtiçine satış yapan birçok satıcı mevcuttur. Bunlara yazı yazsan bile %99 gönderim yapmazlar. Yurtdışına gönderim yapanlarda ise sansını deneyebilirsin.

Satıcı ürün için kargo ücreti (DHL) ile 25 Euro diye belirtmiş. Bunun dısında teslimde başka ücret isteniyormu?  Bir arkadaşım DHL ile gelen bir ürün için DHL İkitelli deposundan almaya gittiğinde kendisine ardiya ücreti diye ürünün kendi değerinin 2 misli ücret çıkardıklarını söyledi. ( 100 Euroluk ürün için 250 Euro Gibi).

1 - Hangi ülkenin posta servisi kullanılacaksa, ona göre Türkiye avrupa ya da değildir. Misal Royal Mail'de avrupa listesinde, ama ebay.co.uk'de değilmiş gibi fiyat çıkıyordu... Eğer direkt olarak Türkiye yoksa, satıcıya sormalısın... Türkiye var ve misal bir avrupa ülkesinden akıl almayacak şekilde kargo fiyatlanmışsa, posta servisinin sitesinden bakıp, satıcıya sorabilirsin. Ingilterede olup, hesaplanan ücreti yüksek bulup, satıcıyla anlaştığım çok durum olmuştur...

Eğer Türkiye yoksa ve ürün sende kalırsa, satıcı istediği fiyatı senden talep edebilir. Bu durumda kaçış şansın yok...

Başta yazdığın ile şimdiki yazdığın farklı olay. İlk başta nakliye ücreti demişsin onun için senden ekstra para alamazlar. Arkadasını ürünü gümrüğe girdiğinden (yada onlar sokmuş gümrüğe) dolayı ödenen ücretler var. Gümrük çekim evrakları için bedel, ardiye ücreti vs gibi bir çok ücreti alıyorlar. Bunlarla birlikte o ücreti ödemiştir arkadaşın. Tabi dhl ürünleri neye göre gümrüğe sokuyor o durumları ben bilmiyorum.

2- Ürünün boyutu/ağarlığı/taşındığı servis ve fiyatı gümrüğe girmesinde etkili faktörler...

5 USD'lik ürün alırsın ama 4 kg'dır... Gümrüğe inceleme için gider...
200 USD'lik üründür ama 500gr'dır... Gümrüğe hiç uğramadan eline gelebilir...
Sıradan yarım kg'lık bir cihazdır ama pahalı ve değerli bir taşıma yöntemiyle  UPS/EMS vs. gelmiştir, incelemek için gümrüğe gider...

Gümrüğe gittiğinde fiyatını incelerler...100 USD üzerindeyse, zaten en fazla %20 gümrüğünü ve ardiye ücretini ödeyeceksin...

100 USD altında olmasına rağmen, gümrükte tutabilirler. Çünkü üzerindeki fiyata inanmayabilirler. Bu durumda senin gidip ikna etmen gerekir. İkna aldığın sitedeki sayfanın ve paypal ödemelerinin çıktısı şeklinde olur... İkna olurlarsa ardiye öder alırsın, olmazlarsa, sana bişey ödetelim diye 60-70 yazarlar... Memura bağlı...

100 USD'ye kargo ücreti dahil değildir...

Ben bu saçmalığı anlamıyorum arkadaş. Asyadana gelirse avrupayız, avrupadan gelirse nerede olduğumuz belli değil. Aptal aptal işler yapıyorlar sonrasında da fahiş fiyatlar çıkıyor. Fransız bir satıcıya PS2 set sordum. Ürün 80 €, kargoya 50 € küsür çekti.

3-Avrupa birliği ülkelerinden alınan ürünlerde %18, diğer ülkelerden alınan ürünlerde %20 gümrük vergisi uygulanıyor (bildiğim kadarıyla). KDV sadece kitaplarda oluyordu sanırım. Bir de 3.5 TL falan ardiye tutarı oluyor...

Gümrüğe gitmek her zaman olasıdır. İstanbulda İkitellide ve oraya gitmektense, ürünü orada bırakmayı tercih ederim diye içimden geçirdiğim çok oldu... Avrupa yakasında olmama rağmen, gitmek gelmek beni çok yoruyor...

Ardiya ücreti bu kadar yüksek çıkabiliyormu. 150 Euroluk ürün için %20 vergi hariç ne kadar tahminen ardiya ücreti çıkar. Bir arkadaşım dediğine göre 200-300 Euro tutarında ardiya ücreti ödeyebilirsin dedi. DHL aldığı bir üründe başına gelmiş. Gümrüğe girdi demişler. Alana kadar bu kadar ücret çıkarmışlar.  Alana kadar saatlik bile DHL ücret kesiyor diye anlattı.

Arkadaşına sor o zaman.

Ardiya tutarı bu meblağda iyiymiş. Bu Posta ile gelenler için değilmi? 200- 300 Euro diye Bahseden arkadaş posta ile değilde DHL gümrüğünde olan için ardiya ücretinin yüksekliğinden bahsetmişti.

Özel kargo şirketleri çoğu zaman kargonu gümrüğe girsin diye bekletir.Günlük depo kira ücreti almak için.Paket gümrüğe girmese bile depoda sıra bekledi diye ardiye ücreti çıkarırlar.
Her zaman devlet postasını tercih edin,depoda 30 gün bile kalsa 2tl ardiye,1,60tl sigorta bedeli toplam 3,60tl ödeyip kargonu alırsın.

Ufak bir tavsiye,

İş gereği DHL, FedEX gibi uluslarası kargo firmalarını sık kullanıyoruz. Bu firmalar sorunsuzdur. Kargo kapına kadar gelir ancak gümrüğe takılma riski daha yüksektir. Yerel firmalarla çalışırsan, gümrüğe takılma riski daha düşük oluyor ama bu seferde paket geç gelebiliyor veya kaybolabiliyor.

Burada takip numarası önemli. Satıcıdan mutlaka tracking number iste. Eğer postacı senin kargoyu getirmeye üşenip kafasına göre bir rafa atıp bıraktıysa ve takip numarası yoksa yandın demektir. (Başıma geldi. Takip numarasıyla depoya girip pakedimi o raftan kendim aldım.) 

İnternetde biraz konuyu araştırınca Yurtdışı alışverişlerinde mutlaka Posta gönderimini seçmenin gerekliliğini anladım. özel kargo şirketleriyle gelen ürünlerin gümrüğe takılılırlarsa vergi hariç oldukça yuksek oranda ekstra para  istendiğini çeşitli yazılarda okudum.

http://www.hurriyet.com.tr/index/ArsivNews.aspx?id=11370831 (http://www.hurriyet.com.tr/index/ArsivNews.aspx?id=11370831)
(Gümrükte takılan üründe nakliye ücreti fiyatın iki katına çıkıyor)

tavsiye yurdışı alışlarınızda DHL , FEDEX VS firmalardan uzak durun hatta yurdışı satıcıya mutlaka ısrarla belirtin
üstünü mutlaka cizin bu firmalar işin canbazlığında anca ürün sizin olsun diyince fiyatları makul seviyelere çekiyorlar
yoksa gelen her ürünün %99,99 bu firmalar sayesinde gümrüğe(?) kendi gümrüklerine takılıyor

Yaptığım alışveriler ile kazandığım tecrübeleri paylaşıyorum.

1. Shipping kısmında ücret yazmıyorsa, Change country  kısmında Turkey yazmıyorsa mutlaka satıcıya Türkiye'ye gönderip gönderemeyeceği konusunda mesaj yazın. Bazen Change country  kısmında Turkey yazmasa bile ödeme yapılabiliyor sonra satıcı ben Türkiye'ye gönderemiyorum diyebilir bunun için uğraşmak istemiyorsanız  mutlaka kontrol ettikten sonra ödeme yapın ya da mesaj atın.

2. Yasaya göre 75€ üstü alışverişlerde Amerika için %18 diğer ülkeler için %20 vergi ücreti uygulanıyor ama tamamen şans işi, bazen 100€ luk bir ürün satın alsanızda gümrük vergisi ödemeden elinize ulaşabiliyor. Satıcıya faturayı düşük yazdırma konusunda mesaj atabilirsiniz ama gümrüğe paypal çıktısı ile çağırılırsanız yalancı durumuna düşmüş olursunuz, gümrük memurlarını ikna etme işini göze alıyorsanız sorun yoktur.

3.İkinci soruda cevap verilmiştir. Vergi ücreti alınıyor.

4. Tavsiyem her zaman devlet postasını seçmeniz yönünde olacaktır, kesinlikle özel kargo şirketlerinden uzak durmalısınız. Benim başıma gelmedi ama nette 100$ lık ürüne 700 800 liralık depo kira ücretleri çıkardıkları oluyormuş bu yüzden riske girmeye gerek yok. Satıcı devlet postasına yanaşmıyorsa başka bir satıcı bulun.

5. Her ülkenin kendine ait devlet postası var örnek olarak Japonya'yı gösterirsek.

SAL: 2 ile 4 hafta arasında kargo elinize ulaşır, genellikle izleme numarası verilmez. Satıcı izleme numrası için ekstra ücret talep edebilir. Ayrıca fiyatı en ekonomik kargo türüdür. Birde Surface var bunu kesinlikle tavsiye etmem 2-3 ay arası bir zaman alıyor.

Air Mail: Satandart hava postası, 7-14 gün arasında paketiniz elinize ulaşır. Fiyatı biraz daha pahalıdır. İzleme numarası satıcıya kalmış birşeydir, ekstra ücret isteyebilir.

EMS: Hızlı posta, pahalıdır ancak paketiniz 3-5 gün içerisinde Türkiye'ye ulaştırılır. İzleme numarası ve sigorta vardır. Ama nedense EMS ile aldığım tüm ürünler gümrüğe sevk edildi bu benim şansızlığımdan mıdır yoksa EMS için mi böyle bilmiyorum. Air Mail şimdiye kadar hiç gümrüğe sevk edilmedi.

Her ülke için Shipping kısmında EMS yazmaz mesela Amerika için EMS karşılığı Priority Mail International dır. Eğer emin değilseniz satıcıya mesaj atın.

6. Ürün bedeli ve kargo ücreti bir alınır sonradan tahsil edilmez. DHL Fedex gibi özel kargo şirketlerini asla seçmeyiniz.

7. Takip numarasından sorgulattığızda gümrük  bedeli yazıyorsa ve ürününüz gümrekten çıktıysa kapıda ödeyeceksinizdir, sanırım bu uygulama her şehirde bir olmuyor gümrüğe gitmeniz gerekebilir.

8. Alışverişlerinizde kesinlikle PayPal kullanın.

9.Maalesef yurtdışına gönderim yapan satıcılar fiyatları yüksek tutuyorlar, herhalde ebay ticaret böyle yapılıyor. Yapacak bişey yok. :)

Bende yurtdışından arcade malzemeleri alıyorum küçük parçaların kargo ücreti makul fiyatta oluyor ama gelen metal parçalar küçükde olsa 50-60 doları buluyor metal parçaları neye göre fiyat biçiyorlar

metal parça olarak ne sipariş veriyosunuz o kadar ağır.

arcade kabinin içine takılan ekranı tutan küçük metal parçalar ve kilit sistemi

burda üretelim olmaz mı :) kaç dolara alıyorsunuz ve nasıl parçalar bunlar?