commodore.gen.tr

Başlığı biraz çarpıcı yazdım ki, foruma gelecekler, mesajı okumasalar bile bir rezalet olduğunu anlasınlar... Olayı özetliyeyim...

SonyTech sağolsun, elindeki çalışmayan Plus4'ü bana yolladı. Cuma günü yollanan pakette, cumartesi günü iş yerine gelmiş...İş yeri kapalı olduğundan alamadık...

Normalde 3 günlük beklemenin ardından paket geri gidiyor. Pazar günü malum alma şansım yok. Pazarteside işlerin yoğunluğundan gidemedim. Sonra gittiğimde de şubede paketi bulamadılar. Çünkü paket iade edilmişti. Peki aramadınız, sormadınız mı dedim. "hem alıcı, hem gönderen bilgilendirilir dediler" olmalıdır...olmuştur..vs..

Neyse...Paketin detaylarına baktığımda salı sabah saat 07:00'da geri yollama için yüklendiğini gördüm. Cumartesi geldi. Pazar kapalı...sadece pazartesi alabilirdim ki, almasam bile 3 gün ellerinde tutmaları gerekiyor...

Hemen Yurtiçi kargoyla ilgili Şikayetvar sitesinde şikayette bulundum. Beni aradılar. kısaca söyledikleri şu oldu... "Yapılan inceleme sonunda haklı olduğunuzu tespit ettik. İlgili şubeyle ilgili cezai vs. yaptırımlar yapılacak vs." Peki dedim benim mağduriyetim ne olacak? Bu sizin tarafınızdaki bir sorunun giderilmesi...Müşteri açısından? "-o konuda yapabileceğimiz birşey yok"

Paket geri SonyTech'e gitti. O sırada daha geri gitmemişti bile...15 TL kargo ödedi...Bu durumdan dolayı özür dileriz, paketinizi uygun olduğu zaman adresinden alıp size teslim edelim vs. hiç bir teklif gelmedi. Kendi hatalarından dolayı, paketi gezdirdiler, üstüne 15 TL aldılar ve hiç birşey olmamış gibi hayata devam ettiler...

Aynı paketi sonytech 1-2 gün sonra bu sefer PTT Kargo ile yolladı. Paket sağ salim sorunsuz ulaştı. Ücret ise 8 TL'ydi..

Yurtiçi kargo ile işleriniz sorunsuz yürüdüğünde, kurumsal bir yapı  var sanıyorsunuz ama ne zaman sorun yaşıyorsunuz, kusura bakmayın ama karşınızda ciddiye alınacak muhatap olmadığını anlıyorsunuz...

Forum üyelerinin çok sayıda kargoyu bir yerden bir yere yolladığını biliyorum. Yurtiçi kargoyla çalışırken dikkatli olun. Mümkünse PTT kargoyu tercih edin (benim tercihim). Yurtdışına bir çok paket yolladım ve PTT ile bugüne kadar bir sorun yaşamadım. Hem daha ucuz, hem de diğer kargo firmalarına tepki göstermek için daha uygun yöntem gibime geliyor.

Ben artık Yurtiçi'ni hiç kullanmıyorum. İyice cıvıttılar. Kargo alacaksam Aras veya Sürat yollayacaksam Ptt Kargo'yu tercih ediyorum.

gökhan usta daha dün pttye kızıyordu bazı arkadaşlar

kaç senedir gönderiyom alıyorum taş gibi ptt
mümkünse kargo merkezlerinden gönderin ptt şubeleri biraz yoruyor

Ben Ptt şubesinde hiç sıkıntı çekmedim. Bazen biraz yavaş gitti ama adresine gitti.

seni tanımışlar demekki
torpillisin yani!

Bir zaman Ptt personelini zorunlu emekliliğe sürüklemişler. O ara sıkıntı yaşayanlar vardı. Hatta bana yakın Ptt şubesinde tek görevli vardı :D

Yeni personel iyi olmuş hoşgeldiniz felan diyorlar
eskilerde bayağı sorun çıkıyordu
hoşgeldiniz diyince
bir an ben kimim nerdeyim felan oluyorsun
bünye alışmamış

Aynı durum benimde başıma geldi malesef yurtiçi kargo haftasonu ve resmi tatilleri iş günü olarak algılıyor.Yardımcıda olmuyorlar.Malesef

Geçen hafta ben ptt ile kapıda ödemeli bir paket yollayacaktım "faturası olacak,yeni yazı geldi" dediler.Ben "ikinci el mala nasıl fatura keseyim?"dedim ama olmadı yollayamadım.Buna ne diyorsunuz?

Kapıda ödemeli yeni bir sistem ve haliyle ticari ürünlere uygulanıyor. Şimdilik ikinci el için bir ayrıcalık yapmaları zor görünüyor.

Bu konu ile ilgili olarak ben çok sıkıntı çektim.Malesef mantıksız gibi görünsede  2. el satışa ve aynı zamanda evinizdeki eşyayı bile satıyorsanız fatura kesmek durumda kalıyorsunuz ve aynı zamanda kendi malınıza dahi gider pusulası hazırlamak durumndasınız.

Muhasebeciler ile çok tartıştım bir çok kanun maddesi koydum ortaya ancak sonunda anladımki internetten faal şekilde özellikle söylüyorum faal şekilde bir satış yapıyorsanız.Şahıs şirketi açmak durumunda kalıyorsunuz.

Evimin bir odasını home ofis gösterdim.Bunun üzerinde stopaj vermekteyim devamında kdv muhasebeci parası yıllık vergiler 3 aylık dönemler derken.Bayağı masraflı oluyor.Fatura bastırma falan gibi detaylara hiç girmiyorum.

Ancak kullandığınız bir çok şeyide  masraf olarak göstere biliryorsunuz.Bunlar yıllık vergilerinizden düşülüyor.yemek,benzin,internet,cep telefonu gibi

Aslında kargo şirketleride fatura istemek durumundalar.Yakında faturasız evrak dışı birşey heralde gönderilemicek sanırım bu konu ile ilgili kapsamlı bir düzenlemeye gidilicektir.

 

Ticari olmadığını söylersen sorun çıkarmıyorlar
bazılarının kafa basmıyor o ayrı

@Gameretro
Kabaca baktığınızda homeofis şahış şirketinizin gn.giderleri nekadr tutuyor?

Şöyle söylim

muhasebe aylık 150 tl

damga vergisi aylık 27,20

Stopaj ev kiranız üzerinden gösteriyosunuz ben aylık 150 tl göstermiştim bir yıllık 1800 tl bunun %20 si 360 tl ikitaksitte ödüyorsunuz.

2013 yılında yanlış hatırlamıyorsam mart ve temmuzda ödeme alınmıştı.

Gider pusulası üzerinden %5 stopaj ödüyorsunuz buda yine kestiğiniz pusula üzerindeki rakkamlara göre değişiklik göstermektedir.

kdv satış performansınıza göre değişmekte rakkam veremiyorum

Birde ayrıca 3 ayda bir yıllık gelir vergisi ödemesi yapıyorsunuz.Bu da şu şekilde oluyor.

Sattığınız mal üzerinden yaptığınız kar baz alınıyor.Malın alış fiyatı düşülüyor.gider gösterdiğiniz masraflarınız düşülüyor.Kalan meblağ dan %10 gelir vergisi alınıyor.(kdv dışında bir durum)

Budurum için 3 aylık vergi dilimleri var yanılmıyorsam 11.000 tl yi aştığınızda bu %15 üzerinden hesaplanıyor.


kabaca aylık musebe ve damga vergisi 177 tl

Kira stopajınıda içine aylık olarak eklersek toplam 240tl gibi bir rakkam net ödenicek olan.

Üzerine kdv gider pusulası stopajları ürün ve satış durumunuza göre eklenicektir.


 
           
             

Bence hepsi aynı bu kargo şirketlerin.

Aras kargoya, bir staj belgesini yollamak üzere gittim. 

Adresle ilgili bir sıkıntı olmuştu, arkadaşı aradım tam adres bilgisini ordaki bayana verdim.

Ve arkadaşa dedim ki 4-5 güne eline geçer.

Hani birde yiğitliğe b..k sürdürezler ya, pazartesi elinde olur dedi ordaki bayan. (Ctesi vermiştim)
Ben imkan vermedim pztesi teslim edeceklerine, ama bir şeyde demedim.

Kargo gitti Elezığ şubesine.
Tabi ki iddaa ettikleri gibi Ptsi değil, perşembe şubedeydi.
Tamam dedim teslim ederler artık.

Aradan 3-4 gün geçti, cep telefonuma mesaj geldi, kargonuz teslim edilemedi gelin şubeden alın.

Yaa sabır dedim. Arkadaşı aradım seni arayan soran oldu mu ?
Bilgi veren oldumu ?
Yada dış kapıda kargo geldiğine dair bir bilgi notu var mı ?
Dedi yok.

Gittim evrağı almaya, neymiş teslim edilmediği için;
giderken verdiğim ücretin yarısını da verecekmişim.
Yok mok desem evrağı vermeyecekler ?
Verdim parasını aldım evrağı, sonra doğru PTT kargo ya 3 günde teslim edildi PTT kargo ile.

ptt kargo candır abi diğerleri yalan, ptt'nin bence tek eksi yanı ptt şubelerıın 4.30 da kapanıyor olması ben genelde yetişemiyorum şubeye :D okul dolayısıyla

aynen katılıyorum. yurtiçi kargo seneler içinde büyüyüp müşteri sayısı ve kârı artınca cıvıttı, ilk zamanki kalite ve ciddiyet yok artık. mümkün olduğunca PTT kargo tercihimdir.

Tüm kargolarda aynı durum var
özellikle yabancıya satılan kargolarda geçerli
yabancı yatırımcı için amaç daha para  kazanmak gerisi çokta tın diyorlar
yani

Acaba PTT kargoyla bir sorun yaşasak karşımızda kurumsal bir yapı bulabilir miyiz ki?

Sorunlar genelde lokal şube kaynaklı oluyor. Ben evimin olduğu semtdeki yurtiçi ile sorunsuz çalışıyorum ama işyerimin olduğu semtdekiler çok sıkıntılı. Özellikle kamu ve işyerinin çok olduğu semtlerde öncelik bu müşterilere verildiği için çok sıkıntı çekiliyor. PTT' den bugüne kadar İstanbul - Ankara 1 haftadan önce geldiğini görmedim :(

Nerede. Geçen sene Ankaradan bir arkadaşın sürpriz olarak gönderdiği tablonun çerçevesini kırmışlardı. Teslimatı kabul etmedim. Daha sonrasında tablo olduğunu öğrenince gidip şubeden almak istediğimde bir küfür yemediğim eksik kalmıştı.

Arkadaşlar PTT Kargo'dan canım çok yandı bunu geçen sefer paylaştığımda bazı arkadaşlar sen hükümet karşıtı mısın diye bana soru sordular. En son bu ayın birinci haftasında perşembe günü verilen ürünüm, ertesi gün İzmir'e geldi ama Cuma günü gelmedi, siteden baktığımda haber kağıdı bırakıldı yazısını görünce delirdim. Eşim rahatsız olduğundan dolayı evde daima insan olduğundan böyle bir haber kağıdı bırakılmadığını gayet iyi biliyorum. Neyse Cumartesi günü telefonlara başladık ama personel erken tatile çıktığı için ulaşamadık. Pazartesi getiriler diye bekledim ama nafile. Salı günü sabahtan telefonlara başladım, her aradığım numara başka bir numara verdi(Ürün elime ulaşana kadar tam 23 telefon etmişim)En sonunda bir vatandaşa ulaşıp durumu anlattım arkadaş baktı, kargo burada dedi, ertesi gün göndereceğini söyledi, Çarşamba akşamüstüne kadar ürün gelmeyince arkadaşı tekrar aradım, ürünü dağıtıcıya verdiğini söyledi, gelmezse yarın kendisinin göndereceğini söyledi. Velhasıl ürün perşembe günü elime ulaştı. İzmir'e bir günde gelen kargo, İzmir içinde 6 günde zor elime ulaştı oda telefonlarım sonucu. PTT ile gelen son beş ürünüm hep aynı şekilde geldi.
Diğer kargo şirketlerindeki olayda da tamamen şubeye bağlı bence. Ürünler hep elime ertesi gün ulaştı ama aynı kargo şirketlerinin başka şubelerinin baktığı arkadaşımın ara sıra sorunları oluyor.
Yani birazda şans işi gibi geliyor bana.

onu bunu bilmem ama  türkiyede iyi kötü bir şekilde ulaştırıyorsun alman gümrüğü beni iyiçe çileden çıkardı
7 günde almanyaya gidiyor 07/05/14 tarihinde girmiş bir türlü çıkartamadım ürünü allah bunlara düşürmesin burnumdan getirdiler
her seferinde böyle

(http://i.hizliresim.com/4mQmd0.jpg)

sırf DHL ile gönderiyorlar diye almanya ebay'den hiçbir şey almıyorum, burada gümrüğe girdi mi çıkmıyor ve acaip masraf çıkarıyorlar. genelde ebay ingiltere ve ebay amerika kullanırım. ingiltereden royal mail (ingilterenin ptt'si) ve amerikadan da USPS (abd'nin ptt'si) ile getirtiyorum, direkt kapıya kadar problemsiz teslim (ptt tarafından).

ptt ile gönderim yap izmir master.. her yere sefer var biliyorum bi dene...
ebayda satış yapıyorsan posta yolu ile ilgili seçenek var...


ben ebayda satış yapmadım ...

şebelerine cezamı kesecek sözlü uyaracakmı ! bence savuşturmuşlar. yurtiçi kargo ile tüm çalışmalarımızı yapıyoruz, şirketin bir miktar indiriminden faydalanıyoruz personel olarak(%30-%50 arası sanırım) ancak beş para etmez hizmetleri var fiyatlarda indirim olmasa kim bilir ne kadar. bir örnek verecek olursam bir ram geldi kutu içinde ve 15 tl kargo parası istedi. neymiş üzerinde şirket indirim kodu kullanıp gönderi yapılmamış peki dedim bu çok değilmi ufacık poşede, yanıtları biz sadece zarfı 7 liraya teslim ediyoruz şeklinde olunca işim olmaz dedim, kargo gönderecek adamlarada bir dünya eğitim vermem gerekiyor indirimli olması için. şimdi mng ve aras kullanıyorum ve 5 tl altı ücret ödediğim kargolar var ve indirim vs. yok.
bir arada ankaradan kasa gelmişti feel bulamadım hiç bir yerde mecbur ankaradan aldım 50 yada 70 tl arası bir ücret istemişti y.k. adamı dövecektim az kalsın. tam soyguncu, kasayıda mundar etmişler getirene kadar.

Aras kargo da arızalı. Xeon'un A500'ü geldiğinde kargo parası olan 27TL'yi verdim. Cihaz arızalı çıktı, geri göndermek için çağırdım Aras'ı. Sonra iki gün önceki kargonuzu ödememişsiniz diye benden bir 27TL daha aldılar, ve de fiş verdiler...

Aras kargo cumartesi öğleden sonra çalışmıyor. Yetişemedğim zaman pazartesiye kalıyor. Birde ben 2-3 sene evvel aktarmadan gelen Aras kargo aracının içini gördüm. Bildiğiniz öbek şeklinde yüklenmiş.

Kutuları fırlatıp atıyorlar çoğu zaman :D

Küçük yerler için konuşuyorum;
En iyisi ptt, hem ucuz hem kutuyu açıp içini görmek istemiyorlar, hem de eskisine göre çok hızlı.

Diğerleri ilçeye her gün gelmiyor. Onun için gönderiler bazen iki hafta bekliyor.