commodore.gen.tr

Merhaba arkadaşlar. Dün PTT ile  bana kargo gönderildi, takip numarasını aldıktan 1 gün sonra yani bu sabah 10:00 gibi dağıtım merkezine ulaştığını gördüm, saat 11:00 gibi de ''dağıtıcıya verildi'' bilgisi girilmişti başladım beklemeye.
Kargoyu getirecekleri adreste dağıtım merkezine araç ile yaklaşık 15 20dk mesafede falan, . Şimdi geldi gelecek derken akşam 17:00 a kadar bekledim gelen giden olmadı. Sonra tekrar takip sayfasına baktığımda ''haber kağıdı bırakıldı'' diye bilgi girilmiş. Bu yalandan başka bişey değildir.

Bütün gün akşama kadar bekledim haber kağıdı falan da bırakılmadı. Şimdi benim kargom nerde! Ortada haber kağıdı da yok. Sonra iletişim bilgilerini kullanarak telefonla aradım ama bant kaydı ve müzik dinlemekten öteye gidemedik. PTT nin kendi sitesinden de şikayet mesajı yolladım ona da daha dönüş yapan olmadı.

Şimdi ben soruyorum bu dağıtıcı eleman ve operatörler ne işe yarıyor, bütün gün yatıyorlar mı, bu ne ilgisizlik be ne sorumsuzluk yalandan haber kağıdı bırakıldı diye bilgi girilip insanları mağdur ettikten sonra ne anladım ben bu hizmetten! Ben şimdi bu dağıtım merkezi müdürlüğünü en ilgili makam olarak kime şikayet etmeliyim. Mahkemeye verebilir miyim, bu konuda bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.

Ptt zaten bu konuda tavan yapmış durumda,insanlar devlet dairesine girinceye kadar her türlü mağdur rolünü oynarlar,işe girdikten sonrada kaprislerinden yanlarına varılmaz.Adamlar yurtdışından gelen paketlerimi her seferinde kapı önüne bırakıp gidiyorlar(kargo yok ya),yoldan geçen biri alsa geçse kime ne diyeceğim.

Ben bizim postacının telefonunu aldım. Bir şey Başakşehir dağıtıma geldiğinde telefon açıyorum evde olmayacaksam. Sabah bulamazsa öğlene bi daha uğrarım diyor. Sana değişiği denk gelmiş.

PTT kargo dağıtımında yakın zamanda taşeron firma değişti. İhaleyi almak için fiyat kıran taşeron firma işi az elemanla kotarma yoluna gitti. Bu da teslimatları geciktirdi. Gün içinde dağıtıma çıkıp teslim edilmeyen kargoları sisteme tekrar girmek gerektiği için "haber kağıdı bırakıldı" numarasını çekmeye başladılar. Ertesi gün gelir. Yine de bulunduğunuz şehirdeki PTT KİM'i arayıp dürtmenizde fayda var.

Normaldir, yaparlar. Bu dağıtım firmaları için herzamanki numaralar. Hele alıcı habersiz oldumu gömü bile yaparlar :)

Hayır teslim edecekleri adres 15 20dk lık yer, 6 saatte getiremediler. Yalandan oraya haber kağıdı bırakıldı bilgisi giriyorlar. Ben o dağıtıcı elemanı işten attırmassam rahat edemem. Elimden geleni yapıcam.
İt herif işinin başında değil insanları mağdur ediyorlar, kargo taa Ankara'dan geldi bir gün için bu dağıtıcı eleman 6 saate bi kargoyu yetiştiremedi, bunun gö...nün keyfini bekliycez.

@segaa: yaşadığın durum bir dağıtıcının keyfi hareketinden kaynaklanmıyor. Dağıtıcı sayısı yetersiz.

Ptt canimi az yakmadi benimde gümrüge girmemsi gereken ürün gümrükte takilir yok sukdr gümrükte kaldi parasi öde hep geç kalir oy oy tek iyi yani uygun olmasi

@segaa:
Bence haklısın kızmakta ama hata sende de var.Madem 15-20dk'lık mesafede şube var şube teslimi iste,git şubeden rahat rahat al.

Millet PTT kargoyu o kadar asıp kesiyor ama ne hikmetse vazgeçemiyor da :D
Niye vazgeçemiyor,çünkü ucuz.Ayrıca PTT kargo olmasın yurtdışından bakalım bir çekirdek bile alabiliyor muyuz? Özel kargo firmasıyla yurtdışından orta halli bir ürün alın,bakın neler olacak.Hele bi de gümrüğe girsin,kaç paranız gidecek hayret edersiniz.Daha bugün aras kargo ve ptt ile aşağı yukarı aynı ebatta iki kargo gönderdim.PTT Şube teslim 6,50tl ARAS şube teslim 21 tl.İki kargoyu da İstanbula'a gönderdim.Gerisini siz düşünün.
PTT Kargo bölümü yaklaşık bir-bir buçuk yıl önce satıldı.Satın alan firma bir sürü görevliyi emekli etti veya kurum değiştirmesine olanak sağladı.Yeni firma 6000'in üzerinde personelle yollarını ayırdı,yerlerine sözleşmeli 1500 civarı yeni eleman aldı.Örnek verecek olursam benim bulunduğum ilçeye(20000 nüfuslu ilçe),PTT devletin elindeyken  4 dağıtıcı ve bir şoför bakarken,özel firmaya geçtikten sonra sadece bir dağıtıcı bakıyor,aynı zamanda aracı da kendisi kullanmak zorunda.
Özel firma bu şekilde sadece 5 ay dayanabildi ve iflasını bildirip PTT'yi tam bir enkaz olarak devlete iade etti.Devlet ptt'yi geri aldıktan sonra personel alımı pek fazla yapmadı.Bu sebeplerden ötürü,özellikle büyükşehirlerde PTT kargo çok büyük sıkıntı yaşıyor.

Bunları nereden öğrendim derseniz,ilçemizin biricik ptt dağıtım görevlisi çok samimi arkadaşım olur :)
PTT benim için candır vesselam...

@daruga_13 Şubeye teslimi de denedik onu da ellerine yüzlerine bulaştırdılar. Bulunduğum semtteki şubeye teslim istedim ama gitmişler merkez şubeye teslim etmişler, işlerine nasıl geliyorsa öyle. Ben araca binip merkez şubeye gittim, kaybettiğim zamana mı yanayım kargoyu kendime yük ettiğime mi...

Bizim de tanıdığımı, samimi olduğumuz bir dağıtıcı görevlisi arkadaşımız olsaydı belki işler daha değişik olurdu.

Millet PTT yi asıp kesiyor ama vaz geçemiyor diyorsunuz, neden peki? Çünkü böyle bir devletin dandik PTT sine mecbur bırakılıyoruz, elimizde bu var napalım. Ben neden PTT yi kollayayım ki parasını ödediğim hizmetin karşılığını almak istiyorum. Yok dağıtıcı sıkıntısı varmış yetiştirememişler falan. Dağıtıcı sıkıntısı varsa eleman alırsın işe hallolur bunu müşterilere mal etmek bu milletin hakkına saygısızlıktır. Onca işsiz iş bulamıyor alsanıza eleman! Bir kaç lira az ödeyecekler diye niye bu insanlar mağdur ediliyor?

PTT can falan değildir, PTT bu insanları mağdur eden bir kamu kuruluşudur. PTT olmasaydı daha iyileri de olabilirdi. Kısacası ülkemizin PTT denilen beş para etmez dandik bir kuruluşu vardır.

Milletin ülkesinde sitelerden alış veriş yapınca kargo bedava esas beni onu algılayamıyorum. 100 tl 150 tl den sonra gibi limitlerde yok.  GG neden hala adam gibi bir dağıtım firması kurmadı ona şaşıyorum.

@segaa çok heycan yapmana gerek yok. Bir dahaki sefere Yurt içi kargoyla istersin... Eğer yakın mesafedeyse postahaneye gidip sormalısın. Paketini bugün getirme ihtimalleride var tabii ki

Kargom bu öğlen geldi ama bu sinir olmadığım madur olmadığım anlamına gelmiyor. Telefon açtık, postaneye gittik vs falan. Ne anladım bu hizmetten!

Hocam anladm hoş degilde 2 gün daha beklediniz ne olduki gidami bu yemekmi bukdr tez canli olmayn yurtdişindan alişveriş yapmadinizmi hiç önceden daha çok yasicaniz bu neki 45 gün kargo bekledim hatirlarim daha çok yasicaksin istediginede sikayet et hiçbirsey deişmicek görüceksn zamanla alişiyor insan çare yok bosuna kendini yipratiyorsn salla gitsn

Kargo bedava olayı tamamen Çin'in devlet politikasıdır. Ülkeye döviz girişi olsun diye kolaylık sağlıyorlar. Bizim ülkemiz üretici değil tüketici olduğu için hiç öyle kargo bedava falan beklemeyin boşuna, asla gerçekleşmeyecek bir hayal. :D

aynı durum bende oldu 1 hafta sonra kendim aldım. ptt de dolapta beklemede idi. tabi 3 beş daha birikmiş onlarıda aldım. bende hiç sorun olmadı kapıma kadar geldi araç 95 tl bayıldıktan sonra
her şey senin. allah razı olsun ptt ve elemanlardan çok sıkı korunuyor. sahibinden başkısına verilmiyor. olurda hizmetçiniz varsa ona teslim yapılabiliyor. rahat ol kargon kayıp değil..
bu gün yarın alırsın. çinden kargoyu da posta yoluyla getirin diğer türlü eziyet.

Cinnet geçircem, hepsi sapıttı artık, az önce yurtiçi kargo aradı sabah 9:30 itibariyle kargonuz geldi bu gün 18:00' a kadar alın yoksa geri gönderiyortuz diye, noluyor yahuu  :o :o :o :o :o :o

Yaşadığımız sorunların ana nedeni kargo firmalarının uyguladığı franchising sistemi. Merkezin şubelere karşı fazla bir yaptırımı olmaması. A firması isim hakkını geri çekse bile bir bakıyorsunuz aynı şube tabelayı değiştirmiş B firmasına geçmiş çalışmaya devam ediyor. Hizmeti satın alan ve faydalanan farklı kişiler olduğu için bizim de bir yaptırımımız olamıyor. En çok satıcıya şikayet edebiliyoruz. Alternatif olması gereken Ptt de özelleştirme adı altında bitirildiği için bu firmaların insafına kalıyoruz malesef.

Her halde onlar da illallah etmişler ki Hepsiburada son siparişimi kuryeyle göndermişti.

Sistemleri ne kadar kötü olsa da, acil olmayan işlerde Ptt'yi kullanıyorum. Son dönemde, artık istifa ettirmek için midir bilemiyorum, yaşlı başlı memurları yaya olarak dağıtıma veriyorlardı. Tekrar devlete döndükten sonra iyileştirmelere başladılar. En son Yavuz'un paketi motorlu dağıtıcıyla geldi.


Alışveriş ve açık arttırma sitelerinin ilk açıldığı dönemde bizde de ilanların çoğunda kargo satıcıdan oluyordu. Sonra kargo fiyatlarının pahalılaşmasından mı yoksa, hesap yapmayı bilmeyen vatandaşının kargo alıcıdan ilanları daha ucuz zannetmesinden mi bilinmez bu ilanlar azınlıkta kalmaya başladı. Böylesi İstanbul içinden aldığım için benim de işime geliyor. Sonuçta kargo masrafım şehir dışındaki müşteriyle bir değil.

Eskiden dağıtıma çıktı yazısı yazmadan dağıtıma çıkıyordu paketler bazen iş yerinde olmuyordum yan komşuya bırakıyorlardı. Şimdi iyiki dağıtıma çıktı yazısından sonra geliyor paketler ona göre önlemimi alıyorum. Ayrıca; Aras, MNG, Yurtiçi Kargo bildiğin öpüyor. Arcade PCB'ye 30 TL aldılar önemsemedim ama bu yüzden geri çevirenler oluyor kargoları bu da bir gerçek. PTT'ye sadece yurtdışından ürün sipariş verirsem işim düşüyor yoksa bilassa gideyim kargo teslim edeyim durumu olmaz. Hesaplıymış ama 4-5 gün sonunda gelen kargoyu ne yapayım üstelik Türkiye dahilinde. Yurtdışı değil.

Biraz özveri işi aslnda yurtiçi gibi yerlerde adresten aldirip gönderenlrr oluyır bune paşalik dostm diesm geliyor sahsen
Birazda saygisizlik gibi geliyor aslnda karşi taraf fazla ödemek zorunda kaliyor
İş nedeni ile aldiran olabilir amenna ama elinde sonunda 5 dakika elden verilebilir gibi geliyor bana
Yollarken msj bildirimi sigorta cakcuk gibi seyleri kaldirdip gönderin takip no die bişey var ordan rahatlikla takip ediliyor resmen para tuzagi bu tür eklentiler

Bazi indirim kodlarida işe yariyor aslnda

Arkadaşlar aynı sorunu ben hep yaşıyorum.PTT ile gönderen arkadaşları da anlıyorum ve saygı duyuyorum sonuçta benim aldığım malzemeler. Fakat bu PTT kargo ile bana ne geldi ise mutlaka ben gidip almak zorunda kaldım kargo merkezinden. Kapıda ödemeli, posta ve yurtdışı paketler haricinde, hiç bir kargom bana elden gelmedi. PTT Merkeze sadece 10 dakika yürüme mesafeli,2 dakika araba mesafeli ve en az 8 saat açık olan işyerime iki gün kağıt bırakıldığı bilgisi giriliyor sisteme.  Ben gidip alayın diyorum fakat kargo kuryede o sırada.
Mesela Ebay.co.uk dan aldığım küçük bir ürünü 10 günde ulaştırdılar fakat, İzmirden gelen bir paket tam 8 gün sonra elime geçti. 4. gün merkeze verilmiş, 5. gün kuryeye verilmiş, kurye güya  iki gün kağıt bırakmış, son gün kurye paketi merkeze iade etmiş. en sonunda ben gittim aldım ! Yalnız bu hep oluyor, ne kağıt ne kurye var piyasada.

Kapıda ödemelide nedense öyle değil,sabahın ilk ışıklarıyla geliyorlar. sen işyerinde olmasan bile telefonla arayıp kapıda gelmeni bekliyorlar.

Sonuçta hangikargo firması olursa olsun. zorluklar çok.