sonraki »

[Cydonian]

Merhaba arkadaşlar,
5-6 sene önce aldığım bir Samsung UE32D5500 model bir smart tv'im var ve bu cihaz geçen hafta durup dururken kendi kendine kapanıp yeniden açılmaya başladı, smart tv logosu çıkıyor 2-3 saniye içinde tekrar kendini kapatıp yeniden açılıyor ve bu böyle sürüp gidiyor.

Çeşitli forumları okudum ve bunun tüm dünya genelinde satılan tüm samsung tv'lerde olan genel bir problem olduğunu gördüm, aynı soruna yol açan etkenler arasında şunlar sayılmış:

1) TV'nin içinde 220v'u tv'nin kullandığı voltaja indiren bir güç kartı var, onun üzerindeki kapasitörler genelde bozuluyormuş ve şişiyormuş, bu bozuk parçayı değiştirip tv'sini tamir ettirenler olmuş,

2) TV'nin içinde güç kartı ile anakartı birbirine bağlayan ara kablonun uçları zamanla pas tutuyormuş ve işlevini yerine getiremediğinden bu kabloyu söküp uçlarını temizleyip yerine takınca tv'sini çalıştıranlar olmuş

3) TV'nin anakartı üzerinde EPROM var, bu arıza çok nadir de olsa çıkabiliyormuş ve genelde eprom'u değiştirerek veya altında bulunan yerden bir kablo ile 2 yeri bağlayıp eproma reset atarak bu da düzeltilebiliyormuş, örnek video:
https://www.youtube.com/watch?v=DDzOSdfA41s

4) TV'nin anakartı üzerinde NAND-chip denen bir çip en çok arıza yapan parçaymış, bu çipi aliexpress'te adamlar üzerine samsung programı yüklenmiş olarak 4-5 dolara satıyorlar, link:
www.aliexpress.com/item/K9GAG08U0E-For-SAMSUNG-New-Soft-NAND-UE32-UE37-UE40-UE46-D5500-Programmed-D5700-New-Hot/32924843452.html

Genelde bu çip arızalandı diye Samsung Türkiye yetkili servisleri tüm anakartı söküp anakartın yenisini takıyorlarmış ve acaip yüksek fiyatlara bu işi yapıyorlarmış, bu çip arızası örneğin brezilya'daki Samsung tv yetkili servisleri tarafından (ister tv'niz 3 aylık olsun ister 5 senelik), ÜCRETSİZ olarak tamir ediliyormuş çünkü bu hatayı "üretim hatası" olarak kabul ediyorlarmış. Bunu okuyunca Samsung Türkiye müşteri hizmetlerini aradım (444 77 11), bu durumu anlatınca söyledikleri "eğer 2 senelik garanti süreniz bittiyse tamir hizmetini ücretli olarak yapıyoruz" ?!? Yani bu durumun diğer ülkelerde Samsung Yetkili Servisleri tarafından bir üretim hatası olarak değerlendirildiğinden haberleri dahi yok veya işlerine gelmiyor.

Şu linkte aynı sorunu yaşayanların anlattıklarını okuyabilirsiniz:
https://forum.samygo.tv/viewtopic.php?t=10217

https://forum.iwenzo.de/samsung-d-serie-bootloop--t65089.html

https://us.community.samsung.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/tv/thread-id/33512/page/1

https://metropolitanmonkey.com/samsung-tv-schaltet-sich-aus-und-an-hilfe/

http://www.hifi-forum.de/viewthread-151-32721.html (NAND-chip'in üzerine buz koyup soğutma yöntemi ile çözüm, bunu henüz denemedim)

http://bmert.net/2011/05/29/samsung-lcd-tvlerdeki-acilma-sorunu-ve-tamiri/comment-page-4 (kapasitör şişmesi ve tamiri)


Şurada aynı sorunu yaşayan bir tv'ye ait bir video var ve NAND-chip'i deneyimli bir tamirci 3-5 dk'da yenisiyle değiştirip tv'yi çalışır hale getiriyor
<a href="http://www.youtube.com/v/ZuEhQm-78Xc&rel=0" target="_blank">http://www.youtube.com/v/ZuEhQm-78Xc&rel=0</a>

Burada da bir rus tamirci aynı şekilde bu IC1302 çipini söküp, yeni çip üzerine firmware'ı atıp yeniden anakarta lehim yapıyor, tv düzeliyor
https://www.youtube.com/watch?v=rfSkOVsQL0I

Burada da başka bir rus tamirci gene bu çipi söküp yenisini takıyor (114 milyon like!) 
https://www.youtube.com/watch?v=zXIIT4cQYeY


Size sorum şu, bu çipi anakartın üzerinden söküp yenisini takabilecek tanıdığınız deneyimli bir elektronikçi veya tamirci var mıdır?? Bu problem tüm samsung tv kullananların başına her an gelebilecek bir problem olduğundan, yardımcı olursanız büyük sevaba girersiniz

[Aykiri1]

o çipi drğiştirmek zor bir iş değil
forumda yapan bir çok arkadaş var

[freedom]

@cydonian
Kolay gelsin, Samsung tv de durup dururken açılıp kapanma sorununu ben de yaşadım ve farkettimki Power kablosu üzerine dışarıda temas eden  bir küçük mıknatıs buna sebep oluyormuş. TV bozuldu zannetmiştim. Mıknatıs da tesadüfen TV sehpasının kapak kısmının kırılan mıknatısı idi. Kaybolmasın diye aynı yerde kenara koymuştum. Zamanla kabloya yaklaşınca temas etmiş. TV de bu şekilde tepki verdi. Şimdi herhangi birşey yok. Herhangi bir tamiratta yaptırmaya gerek kalmadı. Sadece benzer sonuç olduğu İçin sizle paylaşmak istedim. Sizinkinin sebepi farklı olabilir. Kolay gelsin.

[wizofwor]

İki sene önce benzer sorunu yaşadım. Televizyon tamircileri için 10 dakikalık iş. Senin güç kartını alıp yerine çıkma kart takıyorlar. Sonrasında arızayı bulup kapasitör vb. neyse tamir edip senin kartı da başka TV'de kullanıyor.

[ibo1973]

%90 ihtimal kapasitör arızasıdır elinden geliyorsa tv ni güç kartını sök kapasitörlere bak şişme varsa şişenleri değiştir . elinden geliyorsa gelmiyor al tv yi git bir tv tamircisine orda yaptır

panel arızasıda olabilir ufak ihtimal.

[Cydonian]

@Aykiri1 hocam çipi değiştirmek zor iş değil demişsin, değiştirebiliyorsan tv kartını söküp çipi de alıp geleyim sana, yardımın dokunur mu? hangi şehirdesin? forumda mutlaka vardır da acaba yardımcı olacak birisi çıkacak mı bu daha mühim bir soru

@freedom anladım hocam, senin durum biraz farklıymış, benimki IC1302 nand-chip gibi duruyor

@wizofwor eyvallah hocam özelden attığın mesajı gördüm, o dediğin yer bana bayağı bir uzak bir de tüm anakartı değil de çipi değiştirmekten yanayım, çip değişimi tv tamircilerinin istediği fiyatın hem maliyet açısından 1/10'una denk geliyor hem de samsung'un hatalı üretim çipi yüzünden bütün anakart çöpe gitmemiş oluyor

@ibo1973 yok hocam bu marka ve özellikle bu D5500 serisinde %90 nand-chip arızası diyorlar, dünya forumlarını bayağı bir okudum, her ülkeden binlerce aynı sorunu yaşayan herkes bu durumdan şikayetçi, millet "bir daha samsung tv alırsam..." durumuna gelmiş. kapasitörleri kontrol ettim herhangi bir şişme patlama görünmüyor, zaten bulgular nand-chip sorununa işaret ediyor, tv tamircileri genelde çip değişimi yapmıyormuş, tüm anakartı at yenisini tak modunda takılıyorlar o da herhalde nereden baksan 400-500TL filan eder, o da çok yüksek bir maliyet benim için, çipin maliyeti 4,5 usd sadece bu çipi değiştirebilecek bu işte yetenekli bir arkadaş lazım bana
 

[brkemreoglu]

ben de smart olmayan samsung lcd ile farklı bir problem yaşamıştım benim problememim hiç bir şekilde tv'nin tepki vermemesiydi. Şu anda 11senelik bir tv olması lazım tam 10 yıllı doldurduğunda arıza vermişti. Çok araştırdım fakat elle tutulur bir sonuç bulamamıştım ayrıca yapabilecek tv tamircisi de bulamamıştım tesadüf eserim yaklaşık tv 2-3 yattıktan sonra birisi denk geldi anakartı değiştirdi çıkma bir anakart taktım dedi 125tl ye halletmişti. Ben o kadar 400-500 tl diyeceklerini zannetmiyorum gerçi smart olduğu için bu kadar farkeder mi emin değilim.

sadece düşündüğümü söylüyorum mutlaka sahibinden falan benzer tv'nin panel arızalısı veya anakartını arşatırmışsınızdır.

diğer yazmak istediğim arızanın bu çipten olduğuna eminseniz değiştirmeye korkuyorsanız bence çipi alın çevrenizde mutlaka bilgisayar laptop anakart tamiri yapan bir yer vardır orası çok rahat değiştirir bu çipi.

izmirde yaşıyor iseniz bir yer önerebilirm.

[ibo1973]

@Aykiri1 hocam çipi değiştirmek zor iş değil demişsin, değiştirebiliyorsan tv kartını söküp çipi de alıp geleyim sana, yardımın dokunur mu? hangi şehirdesin? forumda mutlaka vardır da acaba yardımcı olacak birisi çıkacak mı bu daha mühim bir soru

@freedom anladım hocam, senin durum biraz farklıymış, benimki IC1302 nand-chip gibi duruyor

@wizofwor eyvallah hocam özelden attığın mesajı gördüm, o dediğin yer bana bayağı bir uzak bir de tüm anakartı değil de çipi değiştirmekten yanayım, çip değişimi tv tamircilerinin istediği fiyatın hem maliyet açısından 1/10'una denk geliyor hem de samsung'un hatalı üretim çipi yüzünden bütün anakart çöpe gitmemiş oluyor

@ibo1973 yok hocam bu marka ve özellikle bu D5500 serisinde %90 nand-chip arızası diyorlar, dünya forumlarını bayağı bir okudum, her ülkeden binlerce aynı sorunu yaşayan herkes bu durumdan şikayetçi, millet "bir daha samsung tv alırsam..." durumuna gelmiş. kapasitörleri kontrol ettim herhangi bir şişme patlama görünmüyor, zaten bulgular nand-chip sorununa işaret ediyor, tv tamircileri genelde çip değişimi yapmıyormuş, tüm anakartı at yenisini tak modunda takılıyorlar o da herhalde nereden baksan 400-500TL filan eder, o da çok yüksek bir maliyet benim için, çipin maliyeti 4,5 usd sadece bu çipi değiştirebilecek bu işte yetenekli bir arkadaş lazım bana
 

nandın bi resmi varmı ? nedir diye ? . bga mı ? sıradan bi şeymi  ? smd dimi ? lehim tipi nedir kursunsuzmu ? kurşunlumu ? neyse sadece varsa bi resim  görsem oda olabilir şimdilik

[Cydonian]

@brkemreoglu sağol hocam, istanbuldayım, önce şu yabancı forumlarda yazan bir kaç yöntemi deneyeceğim, olmazsa artık çipi aliexpress'ten sipariş verip gelince de bu çipi anakartta değiştirebilecek bir arkadaştan yardım rica edeceğim.

@ibo1973 hocam şurada bir resmi var IC1302-Flash diye geçiyor
https://forum.iwenzo.de/samsung-d-serie-bootloop--t65089.html
üzerinde yazan kod tam olarak K9GAG08U0E şeklinde geçiyor ve aliexpress'te şurada satılıyor, burada daha detaylı foto.ları var:
http://www.aliexpress.com/item/K9GAG08U0E-For-SAMSUNG-New-Soft-NAND-UE32-UE37-UE40-UE46-D5500-Programmed-D5700-New-Hot/32924843452.html

[ibo1973]

sökmesi takması zor bişey gibi görünmedi gözüme açıkcası bence her tamirci bunu takabilir diye düşünüyorum bunu söküp takamayan tamirci yoktur yada çok azdır sanırım. ancak parça ve anakart ile beraber istanbul/gaziosmanpaşaya gelebilirsen bende yardımcı olurum parada istemem . ancak tv anakartı ve parçanla herhangi bir tamirciyede gitsen şunu şuraya tak desen bence takar. neyse gelirim dersen mesaj at haberleşelim.

[Cydonian]

@ibo1973 eyvallah hocam, sağol. önce şu forumlarda yazan bir kaç ilginç yöntemi deneyeyim, baktım olmuyor flash çipini aliexpress'ten sipariş edeceğim, gelirsem sana haber veririm özel mesajla, tekrar sağolasın.

[Aykiri1]

@cydonian ben yaparım 10 dk sürmez ama istanbulda değilim. dediğim gibi bir çok arkadaş yapar sorun yok basit birşey

[malik]

İki gün önce kardeşim LG monitörünü getirdi açılmıyor dedi.
Söktüm güç kartının volgtaj çıkışkarının kondansatörlerini değiştirdim çalıştı.
Şişik değillerdi, kondansatörler yüksek frekanslı yüklerde zamanla özelliğini kaybediyor, özellikle güç kartlarında. Bir miktar direnç gibi davranmaya başlıyor.

İşe en basitinden birkaç kapasitör değiştirmeyi deneyerek başlayabilirsin.

Ayrıca yine samsung monitörümü açınca önca birkaç kez görüntü gelip-gidip sonra açılıyordu. Yine güç kartından back-light kapasitorlerini değiştirdim oda düzelmişti, hala çalışıyor.

[Cydonian]

Evet arkadaşlar, Samsung TV bootloop problemi için sonradan olanları şu şekilde özetleyeyim: Samsung TV Türkiye merkezini aradım ama "garantisi bitmiş" diyerek yardımcı olmadılar, kendilerine "örneğin Brezilya Samsung TV yetkili merkezinin bu tip, çipi üretim hatalı tv'leri garanti süresine bakmadan ücretsiz tamir ettiğini" söylediğimde kendilerinde böyle bir uygulama olmadığını söylediler ve "evinize yetkili servis gönderelim (ücretli) ve arızayı tespit etsinler" diye bir yanıt aldım, başka türk forumlarında okuduğuma göre Samsung TV Türkiye'nin çözümü şu şekildeymiş: Yetkili servis gelip tv'yi alıp gidiyormuş, sonra sizi arayıp "beyefendi tv'nin anakartı arızalanmış, şu an elimizde yok, 1 ay gibi bir sürede yurt dışından gelecek ve tamir ücreti 800TL" diyorlarmış Tabii ben de bir ay bekleyip bir de tv ücreti kadar bir parayı verecek durumum olmadığından, biraz daha internet araştırmasına devam ettim.

Şimdi ilk mesajımda da yazdığım gibi yabancı forumlarda yazan çeşitli çözüm yöntemlerini denedim fakat tv'de bir etkisi olmadı o yüzden 4.maddede yazdığım gibi Çin'den bu arızalı çipi alıp, 1 ay filan çipin bana ulaşmasını bekleyip, sonra da yardımsever arkadaşımız ibo1973'e tv anakartını götürüp bu çipi anakarta lehimlemesini rica edecektim ama sonra bir çip gelsin diye bir ay tv'siz kalamayacağımı düşünerekten bir kaç türk forumunda da ismi geçen ve tv tamiri konusunda hep iyi yorum almış bir elektronik dükkanı buldum.

Samsung TV'nin anakartını söküp bu tv tamircisi elektronik dükkanına götürdüm ve önce orada bulunan benim tv ile aynı model bir tv'ye anakartı bağlayıp bootloop problemini gördü ve ilk mesajımda 4.maddede linki geçen çipin arızalı olduğunu söyledi, çipi anakarttan söküp bir USB flash programmer aleti ile pc'de test etti ve çipte 1 adet bad sector olduğunu, soruna bunun yol açtığını, 3 adet bad sector'e kadar çipi değiştirmeye gerek olmadığını ve bu bad sectorü tv'nin kullanmayacağı şekilde işaretleyeceğini ve çipi yeniden programlayıp tv'ye geri takacağını söyledi, ben de tamam dedim ve 15 dk sonra tv'im hazırdı. Bu TV tamircisi dükkanda gittiğimde en az 50-60 tane tamir için bekleyen tv vardı hatta ben beklerken birisi de kucağında arızalı 42 inç led tv'si ile geldi Bu tamir işini 150TL'ye hallettim, eğer sizin de arızalı LED tv'niz varsa bu dükkanı arayıp kendisine tamir için danışabilirsiniz. Sanırım istanbul dışında başka şehirde yaşıyorsanız anakartı veya güç kartı arızalı tv'lerde anakartı veya güç kartını söküp kargo ile kendisine yollayabiliyorsunuz ama emin olmak için önce bir arayıp kendisine sorun, sonra kargo işine girin.
 
Volkan Elektronik
Tel: 0532-620 24 10 & 0216-631 15 84
Adres: Elmalıkent Mah. Adem Yavuz Cad. No:143/B Ümraniye İstanbul
Not: Kadıköy'den kalkan 20K numaralı iett otobüsüne binip hemen dükkanın önündeki "Güney Sokak" durağında (Kadıköy'den binince 47.durak oluyor yani son durağa yakın) inebilirsiniz.

Sonuçta bootloop sorunu çözülmüştür ve TV tamir olmuştur, çok şükür eskisi gibi kullanıyorum, hepimize geçmiş olsun

[fort_apocalypse]

Bu güzel bir haber, inşallah samsung yetkilileri de bu forum başlığını okurlar.

Eğer ingilizceniz varsa yaşadıklarınızın bir özetini samsung korea'ya yazın. (ben başka markada benzer bir olay yaşadım, yurtdışına yazdım, şirketin Türkiye müdürü neredeyse ağlayarak beni aradı, özür diledi, yemek yemeye davet etti.)