Çalışma arkadaşı arayışımız devam ediyor..
İŞ TANIMI:
Satışını ve üretimini yaptığımız Yabancı Dil Eğitimi Yazılımlarının son kullanıcı desteğinin verilmesi.
Oluşabilecek sorunlara karşı müşteriyi doğru yönlendirebilecek teknik bilgiye sahip.
Müşterilerden gelen aramaların kayıt altına alınıp çözüme kavuşturulması ve raporlanması.
Mail trafiğini yönetmek ve yönlendirmek.
Departman içi raporların hazırlanması.
İşimizin bir bölümünde de ürünlerin satışının yapıldığı okullara ekip halinde giderek akıllı tahtalara gerekli yazılımların kurulmasını da kapsıyor.
Genel Nitelikler
Meslek Yüksek Okulu, ya da Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
Teknolojiyi seven, araştırma ve sorun çözme becerileri olan,
MacOs, Linux ve Microsoft Windows işletim sistemlerinden en az birine hakim,
Mobil işletim sistemlerini tanıyan,
Sezonunda yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
Ekip çalışmasına uyumlu, planlı ve düzeli çalışmayı seven,
İletişimi ve temsil yeteneği güçlü,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
Tercihen B tipi Sürücü ehliyeti sahibi ve İstanbul trafiğinde deneyimli
İstanbul Avrupa Yakası Esenler / Güngören-Merter civarında ikamet eden ya da bölgeye ulaşım sorunu olmayan,
Çağrı Merkezi ve Destek Elemanı aramaktayız.
Gerekli eğitimler ekibimizce verilecektir.
Çalışma saatleri Hafta içi 09:00 / 18:00
Aynı zamanda destek platformumuzda canlı destek te veriyoruz. Yoğun dönemlerde canlı desteği devam ettirebilmek için Hafta içi (Pazartesi-Cuma) ve hafta sonu bir gün nöbet uygulamamız var.
Aday eğitimini tamamlamadan nöbetlere başlamaz. Nöbetlerde çalışma saatlerimiz 12:00 - 21:00
İş yerimiz Merter metro-metrobüs durağına çok yakındır.
Adayların mülakatlarında ben de bulunacağım,