sonraki »

[ilhanüney]

Abi sıkıntı büyük ben ikitelli ptt genel müdürlüğünün yanındayım bana kargolar oradan geliyor. Eski pttci arkadaş kargolarımı aksatmadan getirildi, derken yerini değiştirdiler adamın, 3 ayda 3 kişi istifasını verdi . Kargolarımı gidip kendim alıyorum. Bana dedikleri :takiplileri getiriyor, diğerlerini umursamıyoruz, yığınla kargo vardı hepsini topladım, alıp getirdim , şimdi ise 3 günde bir gidip kargolarımı kendim ayırıp alıyorum.

[i_r_on]

Takipsizlerde "geç olsun da hiç olmasın" prensibinden çok uzaklaşmamak lazım. Ben artık purchase protection'ı uzattırıyorum. Çinlide uyanmış duruma, kendiliğinden uzatıyor. Sonradan para iadesi ile uğraşmaktan iyidir.

Tabii keşke daha makul zamanlarda teslimat yapılsa.

[Voltron]

Aman nazar degmesin benim dagiticimi cok sukur taniyorum. Ufak tefek bir abi. Kanka oldum. Uzun yillardir gec bile olsa Ebay, Aliexpress paketlerimi getiriyor eksiksiz olarak. Hatta bazen bana ugrar yurtdisindan bir sey bekleyip beklemedigimi kendisi sorar. Artik alisti. Paketim geldigi an beni ariyor, yoksam kapinin altindan atiyor ya da, yan komsuya birakiyor. Gerci neredeyse butun kargo kuryeleri ile Kanka oldum. Adima gelen bir sey oldu mu direkt araniyorum. Bu buyuk bir sans.

Tabi bu abi PTT kuryesi. Ptt kargo icin ben de pek olumlu bakamiyorum. Kargolarin gelmesi 3-4 gunu buluyor. En basiti Diger kargo firmalarinda Ankara - Adana arasi kargo sabah yapilirsa aksama elimde (Ben daha kamyon yanasirken subeden alirsam). Istanbul icin ise Ertesi sabah. Ama Ptt kargo oyle degil, cok cok gec teslimat yapiliyor. Ustune ustluk elimde Ptt kargo kuryelerinin ofisimde birakip gittikleri 3 kocan kargo ihbar kagidi var. Kuryelerin uzerlerinde 20 Tl bozuk olmuyor bazen bu yuzden kargoyu bosu bosuna subeden aldigimi bilirim kac kez. Bir gevseklik TR ayaginda ama
Neden !

[Def Leppard]

Burada biraz söylenince nedense benim 2 paket geldi sanırım yavaş yavaş durumu düzeltiyorlar.

[Fero]

Bir şekilde kargolarınıza ulaşabildiğiniz sürece dert etmemek lazım bence Benim 2 ayrı paketim 6 aydır ortalarda yok. Geleceğini sanmıyorum. PTT 'yi aradığımda kadının biri "Sizde niye takipsiz gönderi alıyorsunuz ki canım?" diye beni fırçaladı.

[cemtezcan (blockmind)]

Takipsiz kargoya üvey evlat muamelesi yapma konusunda sınır tanımıyorlar ama. Zili çalıyor, kimsin nesin yanıt vermerden aşağıdaki posta kutusunun yanına üstüne bırakıp gidiyor postayı.

Bir keresinde yurtdışından sipariş ettiğim bir plağı karton muhafazasıyla köşesinden 10 cm'lik posta kutusunun ızgarasına tepip gitmişlerdi. 3cm'si posta kutusunun içine girmiş kalan 80 cm plak sallanıyor ızgaranın dışında. Şansına dışarı çıkarken  görmüştüm. Bu ne abi

[ilhanüney]

Eski PTT dagiticisi arkadaşı aradım durumu konuştum, istifa etmiş ama ettiğine pek memnun değil, bana dediği : cimer e sikayet Edin dedi,baska bir sekikde cozum bulamzsiniz dedi.

[knighTeen87]

Arkadaşlar hepinizin yorumlarını okudum ve hayli şaşırdım, zira anlaşılan bu sorun sadece bana değil ülkenin her iki tarafında gerçekleşmiş yazdıklarınıza bakılırsa. Bunun da 2 tane çok net sebebi var gibi gözüküyor:

1) 9 günlük bayram tatilinde yurtdışı kargolarının çığ gibi birikmesi ve PTT'nin işin altından kalkamayıp bir türlü toparlayamaması

2) PTT'deki çok sayıda çalışanın işten çıkması ve yerine kimsenin alınmaması sonucu çalışanların iş yükünün ağırlaşması, bu yüzden de takipsiz postaları tamamen sallamaları

Ha bunların hiçbiri kötü hizmet ya da işlerini yapmamaları için bahane değil, ama bu durumlar bu şekilde davranmaya itmiş anlaşılan

[Agony]

Kargo gelmedi diye ücret iadesi istediğiniz kişilerle tekrar irtibata geçtiniz mi peki? Ayıp oldu adamlarada.

[knighTeen87]

Kargo gelmedi diye ücret iadesi istediğiniz kişilerle tekrar irtibata geçtiniz mi peki? Ayıp oldu adamlarada.

Evet, paypal üzerinden geri yolladım paralarını. İlk kez başıma gelmiyor zaten

[Agony]

Kargo gelmedi diye ücret iadesi istediğiniz kişilerle tekrar irtibata geçtiniz mi peki? Ayıp oldu adamlarada.

Evet, paypal üzerinden geri yolladım paralarını. İlk kez başıma gelmiyor zaten

Harika.

Sırf bu yüzden Türkiye'ye gönderim yapmayan firmalar vardı. Adam İngiltere'den oyun alıyor. Ürün geliyor. Gelmedi diye yenisini talep ediyor hoop bir tane daha oyun geliyor. İngiltere'deki firma mevzuya uyanınca Türkiye'ye bir şey göndermedi bir daha. Acayip sinirlenmiştim.

[knighTeen87]

İlgili PTT şubesinin şefi bana telefon etti az önce. Anlaşılan şikayet ellerine ulaşmış. Durumla ilgili olarak özür diledi ve bir daha böyle bir şey olursa direkt olarak kendisini aramamı istedi. 3 aydır korkunç bir yoğunluk yaşıyorlarmış. Yetişemediğini söyleyen arkadaşa destek eleman verecekmiş gerekli durumlarda. Bizim kargoların da dağıtımını eskisi gibi düzenli hale getireceklermiş.

Açıkçası şaşırdım. Hayli yapıcı konuştu benimle. Ama daha çok şaşırdığım şey, bu şikayetler gerçekten ilgililere gidiyormuş demek ki. O yüzden arkadaşlar, benzer durumlarda siz de şikayet seçeneğini kullanın bence.

[Humphrey]

Son zamanlarda yaptigim alımların bazisi 7-8 gunde geliyor. Bazısı 1.5 , 2 ay , sanırım farklı kargo firmaları var. Bazı aliexpres firmalarıda avrupada ofis açmış durumdalar ve siz sipariş verince fransa veya başka bir yerden yükleme yapabiliyorlar. Bu da süreyi kısaltıyor. Sanırım china post en geç getireni.

[BlitzBasic]

İlgili PTT şubesinin şefi bana telefon etti az önce. Anlaşılan şikayet ellerine ulaşmış. Durumla ilgili olarak özür diledi ve bir daha böyle bir şey olursa direkt olarak kendisini aramamı istedi. 3 aydır korkunç bir yoğunluk yaşıyorlarmış. Yetişemediğini söyleyen arkadaşa destek eleman verecekmiş gerekli durumlarda. Bizim kargoların da dağıtımını eskisi gibi düzenli hale getireceklermiş.

Açıkçası şaşırdım. Hayli yapıcı konuştu benimle. Ama daha çok şaşırdığım şey, bu şikayetler gerçekten ilgililere gidiyormuş demek ki. O yüzden arkadaşlar, benzer durumlarda siz de şikayet seçeneğini kullanın bence.

Gözlerim yaşardı vallahi, çok şanslısın :]

[knighTeen87]

Gözlerim yaşardı vallahi, çok şanslısın :]

Gerçi benim sizden farkım ben şikayet edince şirket şikayet ediyormuş gibi oldu, olayın boyutu arttı yani Arayan kadına resmi yazışmaları da getirmiyorsunuz falan dedim çünkü